Algemene Voorwaarden

VOORWAARDEN

Deze website wordt beheerd door Van Looy Mode. In de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Van Looy Mode. Van Looy Mode biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn via deze site aan jou, de gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maak je gebruik van onze “Service” en ga je akkoord met de volgende voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief, zonder beperking, gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaars en/of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet openen of gebruik maken van de diensten. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze voorwaarden.

Eventuele nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om op elk moment een deel van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, bevestig je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw staat of provincie van verblijf en je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige afhankelijke personen deze site te laten gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag je, bij het gebruik van de dienst, wetten overtreden in jouw rechtsgebied (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).

Je mag geen wormen, virussen of destructieve code verzenden.

Een overtreding van een van de voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van jouw diensten.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

We behouden ons het recht voor om service aan iedereen om welke reden dan ook en op elk moment te weigeren.

Je begrijpt dat jouw inhoud (met uitzondering van creditcardinformatie) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) transmissies via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en zich aan te passen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten.

Creditcardinformatie wordt altijd gecodeerd tijdens overdracht via netwerken.

Je stemt ermee in om geen enkel deel van de dienst, gebruik van de dienst, of toegang tot de dienst of enig contact op de website via welke de dienst wordt verleend, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of uit te buiten zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.

De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en zullen deze voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder het raadplegen van primaire, nauwkeurigere, completere of actuelere informatiebronnen. Vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN PRIJZEN

Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst.

SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)

Bepaalde producten of diensten kunnen exclusief online beschikbaar zijn via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn alleen onderworpen aan retour of omruiling volgens ons retourbeleid.

We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat het scherm van je computer een kleur correct weergeeft.

We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot een persoon, geografisch gebied of rechtsgebied. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of prijzen van producten kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van ons. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst dat op deze site wordt gedaan, is ongeldig waar verboden.

We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je hebt gekocht of verkregen aan je verwachtingen voldoet, of dat eventuele fouten in de dienst zullen worden gecorrigeerd. Al onze producten worden rechtstreeks van de leverancier in China naar de consument verzonden. Alle kosten zoals douanerechten en invoerbelastingen zijn de verantwoordelijkheid van de consument.

SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTINFORMATIE

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. We kunnen naar eigen inzicht hoeveelheden beperken of annuleren die per persoon, per huishouden of per bestelling zijn gekocht. Deze beperkingen kunnen ook van toepassing zijn op bestellingen die zijn geplaatst via of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat we een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen we proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat op het moment van bestelling is opgegeven.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. Je stemt ermee in om je account en andere gegevens, inclusief je e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat we je transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Zie ons retourbeleid voor meer details.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

We kunnen je toegang geven tot tools van derden waarover we geen toezicht of controle hebben.

Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang bieden tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door jou van optionele tools die via de site worden aangeboden is geheel op eigen risico en discretie, en je moet ervoor zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder tools worden geleverd door de betreffende externe aanbieder(s).

SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze service beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of juistheid en wij garanderen en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, inhoud of andere transacties die zijn gedaan in verband met websites van derden. Bekijk zorgvuldig het beleid en de praktijken van derden en zorg ervoor dat je ze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

SECTIE 9 – OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS

Als je op ons verzoek bepaalde inzendingen stuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder een verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen stuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk "opmerkingen"), stem je ermee in dat wij op elk moment, zonder beperking, opmerkingen mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. Wij zijn niet verplicht (1) om opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) om compensatie te betalen voor opmerkingen; of (3) om op opmerkingen te reageren.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen oordeel onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten of die inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van een partij of deze servicevoorwaarden.

Je stemt ermee in dat je opmerkingen geen enkel recht van derden zullen schenden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je stemt er verder mee in dat je opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, of computervirussen of andere malware die de werking van de service of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders of ons of derden op andere wijze misleiden over de oorsprong van opmerkingen. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle opmerkingen die je maakt en de juistheid daarvan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor opmerkingen geplaatst door jou of derden.

SECTIE 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE

Je indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid.

SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er informatie op onze site of in de dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).

Wij zijn niet verplicht om informatie in de dienst of op een gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, inclusief, zonder beperking, prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Geen enkele opgegeven update- of vernieuwingsdatum in de dienst of op een gerelateerde website mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de servicevoorwaarden, is het verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen te vragen onwettige handelingen te verrichten of daaraan deel te nemen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, -regels, -wetten of -verordeningen te schenden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (e) om te intimideren, te misbruiken, te beledigen, schade toe te brengen, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze gebruikt kan worden die de functionaliteit of werking van de dienst of van een gerelateerde website, andere websites of het internet beïnvloedt; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spiders, crawlers of scrapers te gebruiken; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om je gebruik van de dienst of een gerelateerde website te beëindigen wegens overtreding van een van de verboden gebruiksdoeleinden.

SECTIE 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat je gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.

Je stemt ermee in dat wij van tijd tot tijd de dienst voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder je hiervan op de hoogte te stellen.

Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat je gebruik van, of het onvermogen om de dienst te gebruiken, op eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan je worden geleverd zijn (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor je gebruik, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.

In geen geval zijn wij aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, zonder beperking, gederfde winst, gederfde inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of dit gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit je gebruik van een van de diensten of producten die via de dienst zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met je gebruik van de dienst of een product, inclusief maar niet beperkt tot, eventuele fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die is opgelopen als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst is gepost, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs indien geadviseerd over hun mogelijkheid.

Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, zal in dergelijke staten of rechtsgebieden onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot het maximaal wettelijk toegestane niveau.

SECTIE 14 – VRIJWARING

Je stemt ermee in om Van Looy Mode en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, gedaan door een derde partij vanwege of voortvloeiend uit je schending van deze servicevoorwaarden of de documenten die zij door verwijzing opnemen, of je schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID

In het geval dat een bepaling van deze servicevoorwaarden als onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, zal die bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en zal het niet-afdwingbare gedeelte worden geacht te zijn gescheiden van deze voorwaarden, een dergelijke bepaling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van andere resterende bepalingen.

SECTIE 16 – BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Je kunt deze voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer je stopt met het gebruik van onze site.

Als je naar ons oordeel faalt, of wij vermoeden dat je hebt gefaald, om te voldoen aan enige voorwaarde of bepaling van deze servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijf je aansprakelijk voor alle bedragen die tot en met de beëindigingsdatum verschuldigd zijn; en/of kunnen wij je de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het nalaten van ons om enig recht of bepaling van deze servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.

Deze servicevoorwaarden en alle beleidsregels of bedieningsregels die door ons op deze site of met betrekking tot de dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen jou en ons en zijn van toepassing op je gebruik van de dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de servicevoorwaarden).

Elke onduidelijkheid in de interpretatie van deze servicevoorwaarden zal niet worden geïnterpreteerd tegen de opstellende partij.

SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij je diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.

SECTIE 19 – WIJZIGINGEN IN SERVICEVOORWAARDEN

Je kunt de meest recente versie van de servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, enig deel van deze servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Je voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de dienst na het plaatsen van wijzigingen in deze servicevoorwaarden houdt in dat je deze wijzigingen accepteert.

SECTIE 20 – CONTACTINFORMATIE

Vragen over de servicevoorwaarden kunnen naar ons worden gestuurd via: support@vanlooymode.nl

SECTIE 21 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
  • Duurovereenkomst: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  • Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  • CESOP: het Centrale Elektronische Systeem voor Betalingsinformatie dat door de EU is ingevoerd om betaaldienstverleners te monitoren.
  • SECTIE 22 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg aan de consument beschikbaar gesteld.

SECTIE 23 - Het Aanbod

  • Aanbiedingen zijn vrijblijvend. De ondernemer behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen.
  • Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten of diensten. Daarbij worden ook eventuele bijkomende kosten zoals verzendkosten, douanerechten of heffingen door post- of koeriersdiensten duidelijk vermeld.

SECTIE 24 - De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De ondernemer bevestigt direct de ontvangst van de aanvaarding via e-mail.

SECTIE 25 - Herroepingsrecht

  • De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

SECTIE 26 - Kosten in Geval van Herroeping

De ondernemer zal reeds betaalde bedragen binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen, mits het product in originele staat is geretourneerd.

SECTIE 27 - Douane- en BTW-regeling

  • De klant is zelf verantwoordelijk voor het naleven van alle wettelijke verplichtingen bij invoer van goederen in het land van levering, inclusief maar niet beperkt tot invoerrechten, belastingen en douane-afhandelingskosten.
  • De ondernemer treedt niet op als importeur van de goederen.
  • De klant is verantwoordelijk voor naleving van lokale wetten en voorschriften met betrekking tot invoer en gebruik van de goederen.
  • Eventuele extra kosten bij inklaring, waaronder administratieve toeslagen van post- of koeriersdiensten, zijn volledig voor rekening van de klant.
  • De ondernemer levert de nodige documentatie bij zendingen, maar garandeert niet dat deze voldoen aan de lokale invoereisen. Klanten worden aangeraden vooraf onderzoek te doen naar invoerbeperkingen.

SECTIE 28 - CESOP-naleving

Vanaf 2024 registreren betaaldienstverleners transactiegegevens in het CESOP-systeem zoals vereist door EU-wetgeving. De ondernemer voldoet aan deze verplichtingen, wat invloed kan hebben op de monitoring en rapportage van betalingen.

SECTIE 29 - Conformiteit en Garantie

  • De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen.
  • Klachten over gebreken moeten binnen 14 dagen schriftelijk worden gemeld.
  • Producten dienen in originele verpakking en staat te worden geretourneerd.

SECTIE 30 - Levering

  • Bestellingen worden binnen 30 dagen geleverd tenzij anders overeengekomen.
  • Bij vertraging informeert de ondernemer de consument binnen 14 dagen na bestelling.
  • Zendingen worden geleverd onder voorwaarden waarbij de klant als ontvanger en verantwoordelijke geldt voor alle invoerprocedures.
  • De ondernemer verzendt in overeenstemming met internationale verzendregels, maar is niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen bij inklaring.
  • Niet-naleving van invoerverplichtingen door de klant vormt geen reden voor annulering of terugbetaling.

SECTIE 31 - Klachtenregeling

  • Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
  • De ondernemer reageert binnen 14 dagen. Indien een langere verwerkingstijd nodig is, wordt een indicatie gegeven.

SECTIE 32 - Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien noodzakelijk worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

SECTIE 33 - Identiteit van de Ondernemer

  • Bedrijfsnaam: Van Looy Mode
  • KvK-nummer: 94775540
  • Klantenservice: support@vanlooymode.nl
  • Zakelijk adres: Postbus 75639, 1070AP Amsterdam, Nederland